DEFENSA DEL CONSUMIDOR

Cartel para exhibición en comercios "defensa del consumidor" Resolución N° 128 /13 Requisitos para formalizar la denuncia digital

Formulario de denuncia en original, completado con lapicera azul (relatando el motivo de la denuncia y solicitud o pretensión) DNI del titular
Reclamo a la empresa denunciada (nota simple o carta documento), emplazándolo a responder, caso contrario iniciará el reclamo en nuestras oficinas.
Comprobante de la relación de consumo. ( factura ,ticket, pagos, recibo, chats.)
Documentación respaldatoria. ( emails, fotos, chats, etc.)
Descargar Formulario    

Leyes usuales:

  • Ley Nacional N° 24.240 de Defensa del Consumidor
  • Ley Nacional N° 22.802 de Lealtad Comercial
  • Ley Nacional 25.156 de Defensa de la Competencia
  • Ley N° 24.076 marco regulatorio del gas
  • Ley Nacional N° 24.065. N° 14.772. N° 15.336 marco regulatorio de la energía eléctrica
  • Ley Nacional N° 13577 Aguas y desagües cloacales
  • Ley Nacional N° 19.798 de Telecomunicaciones
  • Ley Nacional N° 25.065 de Tarjetas de Crédito
  • Ley Nacional N° 19640 de Promoción Económica
  • Ley Nacional N° 17.418 de Seguros
  • Decreto Nacional N° 1798/1994 Reglamentación de la Ley de Defensa del Consumidor
  • Resolución 98/2010 Portabilidad Numérica
  • Resolución 586/2011 CNRT Transporte Automotor de Pasajeros
  • Resolución 53/2003 Cláusulas Abusivas
  • Resolución Nº 7/2002 – Defensa del Consumidor – De la forma de exhibir precios
  • Ley Nacional Nº 19.511 – de Metrología Legal
  • Resolución S.C.D. y D.C. Nº 07/2002 y demás normativa emanada de la Subsecretaría de Defensa de la Competencia y de Defensa del Consumidor.
  • Decreto Territorial Nº 887/81 (Registro Permanente de Actividades Comerciales)
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